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KAPITEL 1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN UND DEFINITIONEN

1. Das Reglement legt die Grundsätze und Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege, einschließlich der Nutzung des Ladens, sowie die Rechte, Pflichten und Bedingungen der Verantwortung des Verkäufers und des Kunden fest. Das Reglement enthält auch Informationen, die der Verkäufer verpflichtet ist, dem Verbraucher in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften, einschließlich des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher (GBl. 2017.683 in der jeweils gültigen Fassung), zur Verfügung zu stellen. 

2. Jeder Kunde sollte sich mit den Vorschriften vertraut machen. 

3. Das Reglement ist auf der Website des Ladens verfügbar und wird auch vor Vertragsabschluss kostenlos zur Verfügung gestellt. Auf Wunsch des Kunden werden die Vorschriften auch so zur Verfügung gestellt, dass der Erwerb, die Vervielfältigung und die Aufbewahrung dessen Inhalte mittels eines vom Kunden genutzten IKT-Systems (z.B. per E-Mail) ermöglicht wird. 

4. Grundlegende Definitionen:

1) Reglement: Reglement des Internetladens;

2) Verkäufer: MACTRONIC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA, ul. Stargardzka 4, 54-156 Wrocław, NIP 8970013266, REGON 931589124, KRS 0000382952

3) Kunde: eine natürliche Person, die über 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig ist, eine juristische Person und eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die jedoch in ihrem eigenen Namen Rechte erwerben und Verpflichtungen eingehen kann, die im Rahmen der Tätigkeit des Ladens ein Rechtsverhältnis mit dem Verkäufer begründet. Der Kunde ist auch dann der Verbraucher, wenn in einer bestimmten Angelegenheit keine gesonderten Bestimmungen in Bezug auf den Verbraucher bestehen;

4) Verbraucher: Kunde -eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer ein Rechtsgeschäft (Kauf) durchführt, das nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit steht;

5) Elektronische Dienstleistung – Dienstleistung im Sinne des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (Gesetzblatt 2017.1219 in der jeweils gültigen Fassung), die der Verkäufer dem Kunden über den Dienst elektronisch zur Verfügung stellt;

6) Laden bzw. Internetladen, bzw. Service: Elektronischer Service, Online-Shop, betrieben vom Verkäufer unter der Internetadresse https://mactronic.pl, in dessen Rahmen der Kunde einen Fernabsatzvertrag abschließt, die Vertragsparteien werden über den Verkauf per automatisch generierte E-Mail informiert und die Durchführung des Vertrages (insbesondere die Lieferung von Waren) erfolgt außerhalb des Internet;

7) Konto – Elektronischer Service, gekennzeichnet mit einem vom Kunden angegebenen individuellen Namen (Login) und Passwort, eine Sammlung von Ressourcen im IKT-System des Verkäufers, in dem die vom Kunden angegebenen Daten und Informationen über Aktivitäten innerhalb des Geschäfts gesammelt werden;

8) Ware oder Produkt – Im Laden verkaufte und vom Verkäufer angebotene Waren;

9) Vertrag – Ein Fernvertrag über den Kauf der Waren, der infolge der Bestellung im Laden durch den Kunden und dessen Annahme durch den Verkäufer entstanden ist;

10) Formular – Ein Skript, das ein Mittel der elektronischen Kommunikation ist, das es ermöglicht, eine Bestellung im Laden aufzugeben oder andere Aktivitäten im Laden durchzuführen.;

11) Bestellung – Eine Anweisung zum Kauf seitens des Kunden durch technische Kommunikation;

12) Newsletter – Elektronischer Service, elektronischer Vertriebsservice, der vom Verkäufer per E-Mail bereitgestellt wird und es allen Kunden ermöglicht, automatisch zyklische Nachrichten (Newsletter) vom Verkäufer zu erhalten, die Informationen über den Service enthalten, einschließlich Nachrichten oder Werbeaktionen im Laden.

KAPITEL 2. GRUNDLEGENDE UND TECHNISCHE INFORMATIONEN

1.Die Daten des Verkäufers für die Kontaktaufnahme mit dem Kunden: Mactronic sp. z o.o. sp. k., ul. Stargardzka 4, 54-156 Wrocław, bok@mactronic.pl, 71 351 86 53.

2.Der Verkäufer bietet die folgenden Arten von elektronischen Dienstleistungen an:

1) Internetladen,

2) Newsletter,

3) Bewertung (Kommentieren),

4) Konto.

3. Der Verkäufer erbringt elektronische Dienstleistungen in Übereinstimmung mit dem Reglement.

4. Die technische Voraussetzung für die Nutzung des Ladens ist, dass der Kunde über einen Computer oder andere Geräte, die das Surfen im Internet ermöglichen, geeignete Software (einschließlich eines Webbrowsers), den Zugang zum Internet und ein aktuelles und aktives E-Mail-Konto verfügt. 

5. Es besteht ein Verbot der Bereitstellung illegaler Inhalte durch den Kunden. 

6. Die Nutzung des Ladens kann mit Risiken verbunden sein, die typisch für die Internetnutzung sind, wie Spam, Viren, Hackerangriffe. Der Verkäufer ergreift Maßnahmen, um diesen Bedrohungen entgegenzuwirken. Der Verkäufer weist darauf hin, dass der öffentliche Charakter des Internets und die Nutzung elektronisch erbrachter Dienstleistungen mit dem Risiko verbunden sein kann, dass Kundendaten von Unbefugten erhalten oder geändert werden können. Daher sollten Kunden geeignete technische Maßnahmen ergreifen, um die oben genannten Risiken zu minimieren, einschließlich Antiviren- und Identitätsschutzprogramme für Personen, die das Internet nutzen.

7. Der Vertrag über die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen wird über den Laden per Internet abgeschlossen. Der Kunde kann die Nutzung der elektronischen Dienste jederzeit durch Verlassen des Ladens oder durch Löschen des Kontos beenden. In diesem Fall wird der Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienste automatisch gekündigt, ohne dass zusätzliche Erklärungen der Parteien vorliegen müssen. 

8. Es ist nicht möglich, den Laden anonym oder unter einem Pseudonym zu nutzen. 

KAPITEL 3.  PERSONENBEZOGENE DATEN

1. Die von den Kunden zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden vom Verkäufer in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht verarbeitet, einschließlich der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Allgemeine Datenschutzverordnung) (ABl. L 119 vom 4.5.2016, nachstehend "Verordnung" genannt). Insbesondere:

1) Der Verkäufer garantiert, dass diese Daten:

a) gesetzeskonform, zuverlässig und transparent für Kunden und andere Betroffene verarbeitet werden;

b) für spezifische, ausdrückliche und rechtlich begründete Zwecke erhoben und nicht in einer Weise weiterverarbeitet werden, die mit diesen Zwecken unvereinbar ist; 

c) angemessen, relevant und auf das für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderliche Maß beschränkt sind; 

d) genau und, falls erforderlich, auf dem neuesten Stand gehalten werden;

e) in einer Form aufbewahrt werden, die eine Identifizierung der betroffenen Person nicht länger ermöglicht, als es für die Zwecke, für die die Daten verarbeitet werden, erforderlich ist; 

f) so verarbeitet werden, dass eine angemessene Sicherheit personenbezogener Daten gewährleistet ist, einschließlich des Schutzes vor rechtswidriger oder rechtswidriger Verarbeitung und versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung durch geeignete technische oder organisatorische Maßnahmen.

2) Der Verkäufer wird geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um den Schutz der zu verarbeitenden personenbezogenen Daten zu gewährleisten, die der Art, dem Umfang, dem Kontext und den Zwecken der Verarbeitung sowie dem Risiko der Verletzung von Rechten oder Freiheiten natürlicher Personen entsprechen;

3) Der Verkäufer stellt den Zugang zu personenbezogenen Daten sicher und übt andere Rechte gegenüber Kunden und anderen Personen aus, auf deren Daten sie sich beziehen, gemäß den diesbezüglich geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

2. Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Zustimmung der Kunden oder das Vorliegen einer anderen Voraussetzung, die zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der Verordnung berechtigt.

3. Der Verkäufer garantiert die Ausübung der Rechte von Personen, deren personenbezogene Daten auf der Grundlage der sich aus den einschlägigen Vorschriften ergebenden Regeln verarbeitet werden. Den Personen stehen u. a. folgende Rechte zu:

1) das Recht, die Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu widerrufen;

2. das Recht auf Information über ihre personenbezogenen Daten;

3) das Recht auf Kontrolle der Datenverarbeitung, einschließlich deren Ergänzung, Aktualisierung, Berichtigung und Löschung;

4) das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen oder die Verarbeitung einzuschränken;

5) das Recht, sich an die Aufsichtsbehörde zu wenden und andere Rechtsmittel zum Schutz ihrer Rechte zu nutzen.

4.Die Person, die Zugang zu personenbezogenen Daten hat, verarbeitet diese nur aufgrund der Ermächtigung des Verkäufers oder der Vereinbarung, die Verarbeitung personenbezogener Daten nur auf Anweisung des Verkäufers zu beauftragen.

5.Der Verkäufer versichert, dass keine personenbezogenen Daten an andere als die nach den einschlägigen Rechtsvorschriften zugelassenen Personen weitergegeben werden, es sei denn, dies ist durch die Europäische Union oder das polnische Recht vorgeschrieben.

KAPITEL 4. ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN

§ 1 Konto.

1. Die Registrierung eines Kontos auf der Website des Ladens ist kostenlos und erfordert die folgenden Schritte: Der Kunde muss das Registrierungsformular ausfüllen, indem er spezifische Daten angibt und Erklärungen über die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Verarbeitung personenbezogener Daten und die Übermittlung von Geschäftsinformationen abgibt. Ein Link zur Überprüfung des Kontos wird an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet, die dieser während der Kontoeröffnung angegeben hat. Die Anmeldung besteht darin, dass der Kunde das eigens festgelegte Login und Passwort angibt. Das Passwort ist vertraulich und sollte nicht an Dritte weitergegeben werden. 

2. Das Konto ermöglicht es dem Kunden, Daten einzugeben oder zu ändern, Bestellungen zu tätigen oder zu überprüfen und die Historie der Bestellungen einzusehen.

3. Der elektronische Kontenservice wird auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt. 

4. Der Kunde kann sein Konto im Laden jederzeit durch eine entsprechende Anfrage an den Verkäufer per E-Mail an: bok@mactronic.pl oder schriftlich an die Adresse des Verkäufers: Mactronic sp. z o.o. sp. k., ul. Stargardzka 4, 54-156 Wrocław kündigen. 

§ 2. Newsletter

1. Der Newsletter-Service zielt darauf ab, dem Kunden die bestellten Informationen zur Verfügung zu stellen.

2. Die Nutzung des Newsletters erfordert keine Registrierung des Kontos durch den Kunden, sondern die Angabe einer E-Mail-Adresse und Erklärungen zur Annahme des Reglements, der Verarbeitung personenbezogener Daten, der Bereitstellung kommerzieller Informationen.

3. Ein Link zur Bestätigung des Abonnements des Newsletters wird an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet.

4. Der Dienst Elektronischer Newsletter wird auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt.

5. Der Kunde kann den Newsletter jederzeit durch eine entsprechende Anfrage an den Verkäufer per E-Mail an: bok@mactronic.pl oder schriftlich an die Adresse des Verkäufers: Mactronic sp. z o.o. sp. k., ul. Stargardzka 4, 54-156 Wrocław kündigen.

§ 3. Bewertungen

1.Der Verkäufer ermöglicht dem Kunden, auf der Website des Ladens individuelle und subjektive Aussagen (Meinungen, Kommentare) des Kunden, insbesondere zu den Waren, zu veröffentlichen.

2. Der Service wird auf unbestimmte Zeit kostenlos angeboten.

3. Die Nutzung des Dienstes ist anonym möglich.

4. Der Verkäufer kann die Bewertungen für die Zwecke der auf der Website veröffentlichten Inhalte verwenden. 

KAPITEL 5. VERKAUF

§ 1. Waren

1. Alle im Shop angebotenen Produkte sind neu und fehlerfrei. Eine detaillierte Beschreibung der Waren finden Sie auf der Website des Ladens.

2. Die Waren können mit einer Garantie oder einem Kundendienst nach dem Verkauf versehen werden. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in der Beschreibung der Waren.

§ 2. Bestellungen und deren Umsetzung

1. Eine Bestellung kann durch das Ausfüllen eines im Laden verfügbaren Formulars erfolgen. 

2. Bestellungen können nach vorheriger Registrierung eines Kontos im Laden oder ohne Registrierung eines Kontos im Laden (Gasteinkauf) erfolgen. 

3. Der Kunde ist verpflichtet, das Formular sorgfältig auszufüllen, alle Daten entsprechend dem aktuellen Stand der Dinge anzugeben und die gewählte Zahlungs- und Versandart anzugeben. 

4. Der Kunde stellt Daten im Formular zur Verfügung und gibt Erklärungen zur Annahme des Reglements, der Verarbeitung personenbezogener Daten, der Bereitstellung kommerzieller Informationen.

5. Bestellungen im Laden können 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche aufgegeben werden. Bestellungen an Samstagen, Sonn- oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet. 

6. Die Bestätigung der Bestellung erfolgt durch den Kunden durch das Anklicken des Knopfes (Feldes) "Kaufen und bezahlen". Der Verkäufer sendet dem Kunden eine Auftragsbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.

7. Die Bearbeitungszeit der Bestellung (d.h. bis zum Datum des Versands der Ware) beträgt bis zu 14 Werktage. 

§ 3. Zahlungen

1.Alle im Laden angegebenen Preise für Waren sind Bruttopreise in polnischen Zloty (Preise inklusive Mehrwertsteuer). Der Preis der Waren beinhaltet nicht die in Punkt 2 genannten Kosten. Der zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden angegebene Preis der Waren ist für beide Parteien verbindlich.   

2. Die mit der Lieferung der Waren verbundenen Kosten (z.B. Transport, Lieferung, Postdienste) und alle sonstigen Kosten gehen zu Lasten des Kunden. Die Höhe dieser Kosten kann von der Wahl des Kunden hinsichtlich der Art der Lieferung der Waren abhängen.  Informationen über die Höhe dieser Kosten werden zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gegeben. 

3. Der Kunde kann eine Zahlungsart wählen:

1) traditionelle Überweisung - Zahlung vor Versand der Ware (Vorauskasse). Nach Erteilung einer Bestellung hat der Kunde den fälligen Betrag auf das Bankkonto des Ladens zu überweisen. Die Ausführung der Bestellung erfolgt, nachdem die Zahlung des Kunden auf dem Bankkonto des Ladens eingegangen ist;

2) Zahlung über das Zahlungssystem von Przelewy24 - Zahlung vor Versand der Ware (Vorauskasse). Nach Erteilung einer Bestellung muss der Kunde die Zahlung über Przelewy24 vornehmen. Die Ausführung der Bestellung erfolgt, nachdem die Zahlung des Kunden im Zahlungssystem von Przelewy24 gebucht wurde;

3) Zahlung bei persönlicher Abholung der Ware (Bar- oder Kartenzahlung) - der Kunde bezahlt den fälligen Betrag direkt bei persönlicher Abholung der Ware im stationären Geschäft des Verkäufers. Die Ausführung der Bestellung erfolgt nach der Annahme der Bestellung.

4) Zahlung nach Erhalt der Ware (Nachnahme) - der Kunde hat den fälligen Betrag direkt nach Erhalt der Ware beim Frachtführer zu zahlen. Die Durchführung der Bestellung erfolgt nach der Annahme der Bestellung.  

4. Für jedes verkaufte Produkt stellt der Laden einen Kaufnachweis aus und händigt diesen dem Kunden aus, wenn die Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts eine Zustellung erfordern.

5. Der Kunde ist verpflichtet, innerhalb von 7 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrages zu zahlen, es sei denn, die gewählte Zahlungsweise erfordert eine andere Frist. Leistet der Kunde innerhalb dieser Frist keine Zahlung, so hat der Verkäufer dem Kunden gemäß Artikel 491 § 1 BGB (Gesetzblatt 2017.459 in der jeweils gültigen Fassung) eine zusätzliche Zahlungsfrist zu setzen, nach deren unwirksamem Ablauf er zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt ist. Erklärt der Kunde, dass die Leistung von ihm nicht erbracht wird, kann der Verkäufer ohne Nachfristsetzung vom Vertrag zurücktreten, auch vor Eintritt der angegebenen Leistungsfrist.

§ 4. Lieferung

1. Das Produkt wird an die vom Kunden im Formular angegebene Adresse geschickt, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.

2. Das Produkt wird von einem Kurierunternehmen oder von einem Betreiber des Netzwerkes von Paketautomaten INPOST geliefert. Das Paket, das über INPOST Paketautomaten verschickt wird, sollte innerhalb von 5 Werktagen ab dem Datum des Versands der Waren und über ein Kurierunternehmen innerhalb von 4 Werktagen ab dem Datum des Versands der Waren zugestellt werden. 

3. Der Kunde kann die Waren persönlich unter der Adresse Mactronic sp. z o.o. sp. k., ul. Stargardzka 4, 54-156 Wrocław abholen. 

4. Zusammen mit den Waren stellt der Verkäufer dem Kunden alle Elemente seiner Geräte und Betriebsanleitungen, Wartungs- und sonstigen Unterlagen zur Verfügung, die nach den Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts erforderlich sind.

5. Der Verkäufer weist darauf hin, dass:

1) mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder Spediteur die mit der Ware verbundenen Vorteile und Belastungen und die Gefahr eines zufälligen Verlustes oder einer Beschädigung der Ware auf den Kunden übergehen. Im Falle eines Verkaufs an den Verbraucher geht die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Beschädigung der Ware mit der Übergabe der Ware auf den Verbraucher über. Als Freigabe der Waren gilt deren Anvertrauen vom Verkäufer an einen Spediteur, wenn der Verkäufer keinen Einfluss auf die Auswahl des Spediteurs durch den Verbraucher hatte,

2) die vorbehaltlose Annahme der Sendung mit den Waren durch den Kunden zum Erlöschen der Ansprüche aus dem Verlust oder der Beschädigung auf dem Transport führt, es sei denn:

a) der Schaden wurde durch ein Protokoll vor der Annahme der Sendung festgestellt;

b) diese Feststellung wurde durch Verschulden des Beförderers unterlassen;

c) der Verlust oder die Beschädigung sind auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Beförderers zurückzuführen;

d) der Bevollmächtigte  hat die Beschädigung, die von außen nicht bemerkt werden konnte, nach der Annahme der Sendung festgestellt und innerhalb von 7 Tagen verlangt, ihren Zustand festzustellen und nachgewiesen, dass die Beschädigung in der Zeit zwischen der Übernahme der Sendung zum Transport und ihrer Auslieferung eingetreten ist.

§ 5. Zusätzliche Informationen für den Verbraucher

1. Der Vertrag wird nicht auf unbestimmte Zeit abgeschlossen und unterliegt keiner automatischen Verlängerung.

2. Die Mindestdauer der Verpflichtungen des Verbrauchers aus dem Vertrag ist der Zeitraum der Erfüllung des Vertrags, d.h. der Zahlung und Annahme der Waren. 

3. Die Nutzung des Ladens durch den Verbraucher ist nicht mit der Verpflichtung verbunden, eine Kaution oder andere finanzielle Garantien zu stellen. 

4. Der Verkäufer ist nicht dazu verpflichtet und wendet den Verhaltenskodex gemäß Artikel 2 Absatz 5 des Gesetzes vom 23. August 2007 zur Bekämpfung unlauterer Marktpraktiken (GBl. 2017.2070 in der jeweils gültigen Fassung) nicht an.

KAPITEL 6. HAFTUNG

1.Im Rechtsverkehr mit dem Kunden ist die Gewährleistungspflicht ausgeschlossen. 

2. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher, wenn die Waren einen Sach- oder Rechtsmangel aufweisen (Gewährleistung), und zwar nach den Grundsätzen, die in den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGBl. 2017.459 in der jeweils gültigen Fassung) und im Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (BGBl. 2017.683 in der jeweils gültigen Fassung), einschließlich der folgenden Regeln, festgelegt sind:

1) Ein Sachmangel besteht in der Inkonsistenz der Ware mit dem Vertrag. Insbesondere ist die Ware vertragswidrig in folgenden Fällen:

a) Die Ware hat keine Eigenschaften, die eine solche Sache aufgrund ihres Zwecks im Vertrag haben sollte, der aufgrund der Umstände oder des Bestimmungsortes spezifiziert oder entstanden ist;

b) Die Ware hat keine Eigenschaften, deren Existenz der Verkäufer dem Verbraucher zugesichert hat;

c) Die Ware ist nicht geeignet für den Zweck, über den der Verbraucher den Verkäufer bei Vertragsabschluss informiert hat, und der Verkäufer hat diesem Zweck nicht widersprochen;

d) Die Ware wurde dem Verbraucher in einem unvollständigen Zustand übergeben.

2) Die Ware hat einen Rechtsmangel, wenn die Ware Eigentum eines Dritten ist oder mit dem Recht eines Dritten belastet ist, und auch wenn die Einschränkung der Nutzung oder Veräußerung der Ware auf eine Entscheidung oder Urteilssprechung einer zuständigen Behörde zurückzuführen ist; im Falle des Verkaufs des Rechts ist der Verkäufer auch für das Bestehen des Rechts verantwortlich;

3) Der Verkäufer haftet im Rahmen der Gewährleistung für Sachmängel, die zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs auf den Verbraucher bestanden haben oder aus dem gleichzeitig mit der Ware verbundenen Grund resultieren.

4) Der Verkäufer ist von der Gewährleistungspflicht befreit, wenn der Verbraucher zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses von dem Mangel wusste;

5) Wurde der Sachmangel innerhalb eines Jahres nach Freigabe der Ware festgestellt, so wird vermutet, dass der Mangel oder seine Ursache zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs auf den Verbraucher vorlag;

6) Der Verkäufer haftet im Rahmen der Garantie, wenn der Sachmangel innerhalb von zwei Jahren ab dem Datum der Lieferung der Waren an den Verbraucher festgestellt wird, und wenn die vom Verbraucher gekauften Waren bewegliches Eigentum sind, haftet der Verkäufer im Rahmen der Garantie, wenn der Sachmangel innerhalb eines Jahres ab dem Datum der Lieferung der Waren festgestellt wird;

7) Die Rechte des Verbrauchers aus der Garantie sind wie folgt:

a) Die Aufforderung zur Herabsetzung des Preises der Ware oder zum Rücktritt vom Vertrag, es sei denn, der Verkäufer ersetzt den mangelhaften Gegenstand unverzüglich und ohne unzumutbare Nachteile für den Verbraucher durch eine mangelfreie Sache oder beseitigt den Mangel;

b) Der Verbraucher kann anstelle der vom Verkäufer vorgeschlagenen Mängelbeseitigung Ersatz der Ware durch eine mangelfreie Ware, oder anstelle einer Ersatzlieferung der Ware, die Beseitigung des Mangels verlangen, es sei denn, es ist unmöglich, die Ware in der vom Verbraucher gewählten Weise vertragsgemäß zu machen, oder wenn übermäßige Kosten im Vergleich zu der vom Verkäufer vorgeschlagenen Weise entstehen würden. Bei der Beurteilung der überhöhten Kosten sind der Wert der mangelfreien Sache, die Art und Bedeutung des festgestellten Mangels sowie die Unannehmlichkeiten zu berücksichtigen, denen der Verbraucher durch eine andere Art der Befriedigung ausgesetzt wäre.;

8) Der Verbraucher, der von seinen Gewährleistungsrechten Gebrauch macht, ist verpflichtet, den mangelhaften Gegenstand auf Kosten des Verkäufers an den im Vertrag genannten Ort zu liefern, und, wenn ein solcher nicht im Vertrag angegeben ist, an den Ort, an dem der Gegenstand an ihn übergeben wurde.

KAPITEL 7. VERFAHREN ZUR BEARBEITUNG VON REKLAMATIONEN

1. Reklamationen sind vom Kunden an den Verkäufer schriftlich an die Adresse: Mactronic sp. z o.o. sp. k., ul. Stargardzka 4, 54-156 Wrocław zu richten. Der Kunde kann die im Laden verfügbare Beschwerdevorlage verwenden, dies ist jedoch keine Voraussetzung für die Prüfung der Reklamation.

2. Wenn festgestellt wird, dass die Sendung mit den Waren verletzt wurde, Verlust oder Beschädigung erlitten hat, hat der Kunde unverzüglich (spätestens 7 Tage nach Erhalt der Sendung) eine Reklamation beim Verkäufer einzureichen. Diese Maßnahme wird es ermöglichen, Ansprüche gegen den Frachtführer geltend zu machen. Dies ist keine Voraussetzung für die Prüfung der Reklamation des Verbrauchers.  

3. Die Reklamation sollte eine detaillierte Beschreibung des Problems und den Wunsch des Kunden, eventuell auch eine Fotodokumentation, enthalten. 

4. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Reklamation des Kunden innerhalb von 30 Tagen und die Reklamation des Verbrauchers innerhalb von 14 Tagen zu prüfen. Wenn der Verkäufer nicht innerhalb von 14 Tagen auf die Beschwerde des Verbrauchers reagiert, gilt diese als gerechtfertigt.

5. Wird die Reklamation akzeptiert, hat der Verkäufer geeignete Maßnahmen zu ergreifen. 

6. Es besteht die Möglichkeit, außergerichtliche Methoden zur Prüfung von Reklamationen und zur Verfolgung von Ansprüchen im Rechtsverkehr mit Verbrauchern anzuwenden, einschließlich:

1) die Möglichkeit, Streitigkeiten auf elektronischem Wege über die ODR-Plattform (Online Dispute Resolution) zu lösen, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL verfügbar ist.

2) die Möglichkeit einer gütlichen Einigung vor einem Gericht oder anderen Behörden. 

KAPIEL 8. VERTRAGSRÜCKTRITT

1. Der Verkäufer oder der Kunde kann vom Vertrag zu den in den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (Gesetzblatt 2017.459 in der jeweils gültigen Fassung) festgelegten Bedingungen zurücktreten.

2. Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten. 

3. Informationen über den Rücktritt des Verbrauchers vom Vertrag sind in der Anleitung zum Widerrufsrecht enthalten, die auf der Website des Ladens verfügbar ist. 

4. Das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, steht dem Verbraucher in Bezug auf einige Verträge nicht zur Verfügung, d.h. in Bezug auf die folgenden Verträge:

1) zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers, der vor Beginn der Leistung informiert wurde, dass nach der Erbringung durch den Verkäufer das Recht auf Rücktritt vom Vertrag verfällt, vollständig erbracht hat;

2) bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, über die der Verkäufer keine Kontrolle hat und die vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag eintreten können;

3) bei denen es sich bei den Waren um ein unkonfektioniertes Produkt handelt, das nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt oder zur Befriedigung der individuellen Bedürfnisse des Verbrauchers verwendet wird;

4) wenn die Waren eine Sache sind, die einer schnellen Verschlechterung unterliegen oder eine kurze Haltbarkeitsdauer hat;

5) bei denen es sich bei den Waren um Artikel handelt, die in versiegelter Verpackung geliefert werden, die nach dem Öffnen der Verpackung aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;

6) bei denen es sich bei den Waren um Waren handelt, die nach der Lieferung ihrer Natur nach untrennbar mit anderen Waren verbunden sind;

7) wenn es sich bei den Waren um alkoholische Getränke handelt, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Schwankungen des Marktes abhängt, über die der Verkäufer keine Kontrolle hat;

8) Wenn der Verbraucher ausdrücklich darum ersucht hat, dass der Verkäufer zu ihm wegen dringenden Reparatur oder Wartung kommt; wenn der Verkäufer zusätzlich zu den vom Verbraucher geforderten Dienstleistungen Dienstleistungen erbringt oder andere Gegenstände als Ersatzteile liefert, die für die Durchführung der Reparatur oder Wartung erforderlich sind, hat der Verbraucher das Recht, vom Vertrag bezüglich zusätzlicher Dienstleistungen oder Gegenstände zurückzutreten;

9) bei denen es sich bei den Waren um Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme handelt, die in versiegelter Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;

10) für die Lieferung von Tageszeitungen, Periodika oder Zeitschriften, mit Ausnahme eines Abonnementvertrags;

11) die im Wege einer öffentlichen Auktion abgeschlossen werden;

12) für die Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen von Unterkünften, die nicht für Wohnzwecke bestimmt sind, für den Transport von Gütern, die Vermietung von Autos, die Verpflegung, Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit-, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn der Vertrag einen Tag oder eine Dauer der Erbringung der Dienstleistung vorsieht;

13) über Bereitstellung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Medium aufgezeichnet sind, wenn die Erbringung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag begonnen hat und der Verkäufer den Verbraucher über den Verlust des Rechts auf Rücktritt vom Vertrag informiert.

5. Der Verkäufer hat dem Verbraucher unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung des Verbrauchers, alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren, zurückzugeben. Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit der gleichen Zahlungsweise wie der Verbraucher, es sei denn, der Verbraucher hat einer anderen Erstattungsform, die für ihn keine Kosten mit sich bringt, ausdrücklich zugestimmt. 

6. Hat sich der Verbraucher für eine andere als die billigste übliche Lieferart des Verkäufers entschieden, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher die ihm entstehenden Mehrkosten zu erstatten.

7. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware zusammen mit allen Geräten, einschließlich der Verpackung, zurückzusenden, wenn sie einen wesentlichen Bestandteil der Ware darstellt. Der Verkäufer kann die Zahlungsrückerstattung bis zum Erhalt der Ware oder bis zur Übergabe des Nachweises ihrer Rücksendung an den Verkäufer zurückhalten, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

8. Der Verbraucher trägt nur die direkten Kosten der Rücksendung der Ware, es sei denn, der Verkäufer hat sich bereit erklärt, sie zu tragen oder den Verbraucher nicht über die Notwendigkeit der Übernahme dieser Kosten informiert.

9. Der Verbraucher haftet für jede Wertminderung der Waren, die sich aus ihrer Verwendung in einer Weise ergibt, die über die Art hinausgeht, welche für die Bestimmung des Charakters, der Merkmale und des Funktionierens der Waren erforderlich ist. 

10. Im Falle eines wirksamen Rücktritts vom Vertrag gilt der Vertrag als nicht abgeschlossen.

KAPITEL 9. GEISTIGES EIGENTUM

1. Die Rechte an dem Service und den darin enthaltenen Inhalten liegen beim Verkäufer. 

2. Die Adresse der Website, auf der der Laden verfügbar ist, sowie der Inhalt der Website https://mactronic.pl unterliegen dem Urheberrecht und sind durch das Urheberrecht und das Recht des geistigen Eigentums geschützt. 

3. Alle Logos, Eigennamen, grafischen Designs, Filme, Texte, Formulare, Skripte, Quellcodes, Passwörter, Marken, Dienstleistungsmarken usw. sind eingetragene Marken und gehören dem Verkäufer, Hersteller oder Vertreiber der Waren. Das Herunterladen, Kopieren, Modifizieren, Reproduzieren, Übertragen oder Verteilen von Inhalten von https://mactronic.pl ohne die Zustimmung des Eigentümers ist verboten.. 

KAPITEL 10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. In Angelegenheiten, die nicht durch das Reglement geregelt sind, gelten im Rechtsverkehr mit Kunden oder Verbrauchern die einschlägigen Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts.

2. Abweichungen von den Vorschriften bedürfen der Schriftform unter Vorbehalt der Nichtigkeit.

3. Das für die Beilegung der Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden zuständige Gericht ist das nach dem Sitz des Verkäufers zuständige Gericht. Das für die Beilegung der Streitigkeit zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher zuständige Gericht ist das nach allgemeinen Regeln zuständige Gericht (Gericht am Wohnsitz des Beklagten) oder jedes andere für den Verbraucher günstigere Gericht (gemäß den Artikeln 31-37 der Zivilprozessordnung).